Lewati ke isi halaman
Finensia POS

Pesanan pending di kasir: simpan keranjangnya, lanjutkan, atau hapus

Di jam ramai, keranjang yang belum dibayar adalah kasir yang berhenti. Pembeli masih menimbang dua pilihan, atau uangnya tertinggal di mobil, sementara tiga orang menunggu di belakangnya. Pesanan pending memindahkan keranjang itu ke samping tanpa menghapusnya.

Tutorial ini menunjukkan apa yang ikut tersimpan, cara melanjutkannya, dan satu hal yang perlu kamu tahu sebelum memakainya di toko yang stoknya tipis: pesanan pending tidak mengunci stok. Contohnya memakai data karangan: Kedai Kopi Rimbun dengan dua kasir bergantian.

Tiga tahapnya

  1. Simpan keranjang yang belum dibayar 3 langkah
  2. Lanjutkan pesanannya waktu pembelinya kembali 4 langkah
  3. Hapus yang tidak jadi, termasuk yang sudah menerima uang 3 langkah

Ada yang masih membingungkan? Lihat pertanyaan yang sering muncul di bagian akhir.

Tahap 1 dari 3

Simpan keranjang yang belum dibayar

Pembeli yang masih memilih, pelanggan yang mengambil uang di mobil, atau meja yang pesanannya ditambah belakangan: semuanya keranjang yang belum selesai. Pesanan pending menyimpannya utuh supaya layar kasir bebas untuk orang berikutnya.

  1. Langkah 1Tekan Simpan pending di kolom pesanan

    Tombolnya ada di kolom pesanan, sebaris dengan Diskon dan Kosongkan. Aplikasinya bertanya sekali lagi dan menyebut hal yang paling penting: stok belum dikurangi sampai dibayar. Setelah kamu setuju, keranjangnya tersimpan dan layar kasir bersih.

    1. Tombol Simpan pending
    2. Pertanyaan konfirmasi beserta catatan stoknya

  2. Langkah 2Yang ikut tersimpan bukan cuma barangnya

    Pelanggan yang sudah kamu pilih, diskon yang sudah dipasang, ongkir, catatan pesanan, dan pre-order yang ada di keranjang ikut tersimpan. Jadi pesanan yang dilanjutkan besok tidak perlu disusun ulang dari awal.

    1. Pelanggan yang dipilih
    2. Diskon dan ongkir
    3. Catatan pesanan

  3. Langkah 3Kasirnya harus dalam keadaan terbuka

    Menyimpan dan membuka daftar pending sama-sama butuh sesi kasir yang terbuka di outlet itu. Kalau sesinya belum dibuka, aplikasinya mengarahkanmu ke halaman buka kasir dulu. Pesanan pending juga milik outletnya: yang tersimpan di Cabang Pusat tidak terlihat dari Cabang Dua.

    1. Halaman buka kasir
Tahap 2 dari 3

Lanjutkan pesanannya waktu pembelinya kembali

Pesanan yang tersimpan dibuka lagi dari satu tempat, dan daftarnya memuat cukup keterangan untuk mengenali pesanan siapa tanpa membukanya satu per satu.

  1. Langkah 4Buka Daftar pending, lalu baca barisnya

    Tombol Daftar pending ada di atas kolom pesanan. Isinya pesanan di outlet ini, yang terbaru di atas. Tiap baris menulis kodenya, nama pelanggan atau Tanpa pelanggan, jumlah item, catatan kalau ada, jam penyimpanannya, dan jumlah yang perlu dibayar.

    1. Kode pesanan
    2. Nama pelanggan atau Tanpa pelanggan
    3. Jumlah item dan catatannya
    4. Nominal yang perlu dibayar

  2. Langkah 5Tekan Lanjutkan, dan keranjangnya kembali

    Isi pesanan itu masuk ke keranjang, dan di atas keranjang muncul tulisan bahwa kamu sedang melanjutkan pesanan pending beserta kodenya. Dari sini kamu bisa menambah barang, mengubah jumlah, lalu membayarnya seperti nota biasa.

    1. Tulisan melanjutkan pesanan pending
    2. Isi keranjang yang kembali

  3. Langkah 6Kalau masih belum dibayar, simpan lagi

    Menekan Simpan pending sewaktu kamu sedang melanjutkan pesanan tidak membuat pesanan kedua. Pesanan yang sama diperbarui dengan isi keranjang yang sekarang, jadi daftar pending tidak penuh salinan pesanan yang sama.

    1. Pesan pending diperbarui

  4. Langkah 7Periksa stoknya, karena stok tidak dikunci untuk pesanan ini

    Selama menunggu, barang yang sama bisa terjual ke pembeli lain, karena stok baru berkurang saat pembayaran. Pesanan yang dilanjutkan karena itu bisa menabrak stok yang sudah tipis, dan keranjangnya memperingatkan sebelum kamu membayar.

    1. Peringatan stok di baris barang
Tahap 3 dari 3

Hapus yang tidak jadi, termasuk yang sudah menerima uang

Pesanan yang pembelinya tidak kembali perlu dibersihkan, karena daftar pending yang panjang membuat kasir ragu mana yang masih berlaku. Caranya berbeda untuk pesanan yang sudah menerima sebagian uang.

  1. Langkah 8Pesanan tanpa uang masuk dihapus permanen

    Tombol tong sampah di baris pesanan menghapusnya setelah kamu mengiyakan. Aplikasinya menyebutnya terus terang: pesanannya dihapus permanen dan tidak bisa dikembalikan. Stok tidak berubah, karena memang belum pernah dikurangi.

    1. Tombol hapus di baris pesanan
    2. Dialog konfirmasi

  2. Langkah 9Pesanan beberapa metode yang sudah menerima uang dibatalkan, bukan dihapus

    Barisnya menulis berapa yang sudah diterima dan bahwa sisanya belum. Dialognya pun berganti jadi pertanyaan membatalkan nota, dengan keterangan bahwa uang tunai keluar dari laci dan pembayaran nontunai harus kamu kembalikan sendiri ke pelanggan.

    1. Keterangan uang yang sudah diterima
    2. Dialog batalkan nota

  3. Langkah 10Yang sudah pernah menerima uang tetap berjejak

    Nota yang dibatalkan setelah menerima uang tetap ada di Penjualan, Data, dengan statusnya dan pengembalian uangnya. Pesanan pending yang belum pernah menerima uang memang hilang dari daftar, dan itu sebabnya dialognya menyebut kata permanen.

    1. Baris nota yang dibatalkan

Pertanyaan yang sering muncul

Pesanan pending mengurangi stok saya atau tidak?

Tidak. Stok berkurang saat pembayaran, bukan saat pesanan disimpan. Itu pilihan yang disengaja supaya barang tidak tertahan oleh pesanan yang mungkin tidak pernah dibayar. Akibatnya kamu perlu tahu: barang yang sama bisa habis terjual sebelum pesanan pendingnya dilanjutkan.

Kenapa pesanan pending tidak muncul di laporan penjualan?

Karena belum ada penjualan. Laporan penjualan hanya memuat nota lunas dan nota yang dibayar sebagian. Pesanan pending ada di Penjualan, lalu Data, bersama nota lain, dan dari situ isinya bisa kamu buka satu per satu.

Kasir saya menyimpan pending, lalu sesinya ditutup. Pesanannya hilang?

Tidak hilang. Pesanan pending milik outlet, bukan milik sesi kasir, jadi kasir shift berikutnya bisa melanjutkannya setelah membuka sesinya sendiri. Yang perlu kamu perhatikan uang di pesanan beberapa metode: uang itu sudah masuk ke sesi yang menerimanya.

Daftar pending saya kosong padahal tadi ada.

Periksa outlet yang sedang terpilih di pengalih outlet. Daftar ini hanya memuat pesanan di outlet itu. Kalau outletnya sudah benar, periksa juga apakah pesanannya sudah dilanjutkan dan dibayar oleh kasir lain, karena nota yang sudah lunas keluar dari daftar pending.

Bisa simpan pending tanpa memilih pelanggan?

Bisa, dan barisnya akan tertulis Tanpa pelanggan. Untuk pesanan yang menunggu lebih dari satu jam, memilih pelanggan atau menulis catatan pesanan jauh lebih menolong, karena kode pesanan saja tidak memberi tahu kasir berikutnya ini pesanan siapa.

Isi pesanan beberapa metode tidak bisa saya ubah lagi.

Benar. Begitu uang pertama masuk, isi notanya terkunci supaya nominal yang sudah diterima tidak jadi tidak cocok dengan tagihannya. Yang bisa kamu lakukan menyelesaikan pembayarannya atau membatalkan notanya. Aturannya ada di tutorial metode pembayaran.

Berapa lama pesanan pending bertahan?

Tidak ada batas waktu dan tidak ada yang menghapusnya sendiri, jadi pesanan tahun lalu masih akan ada di daftar kalau tidak dibereskan. Daftarnya memuat sampai lima puluh pesanan terbaru di outlet itu. Membersihkannya tiap tutup kasir lebih murah daripada memilah daftar panjang di jam ramai.

Pre-order yang ada di keranjang ikut tersimpan sebagai pending?

Ikut, dan barisnya menyebut berapa pre-order yang ada di pesanan itu. Pesanan produksinya sendiri baru dibuat setelah pembayaran, sama seperti stok. Alur pre-ordernya ada di tutorial pre-order.

Satu kebiasaan kecil: bereskan sebelum tutup

Buat akun gratis tujuh hari, lalu coba satu putaran penuh: simpan satu pesanan, lanjutkan, dan hapus satu lagi. Setelah itu tetapkan satu aturan untuk kasirmu, yaitu daftar pending dikosongkan sebelum tutup kasir. Itu satu-satunya kebiasaan yang dibutuhkan fitur ini.

Buat akun Lihat harga