Lewati ke isi halaman
Finensia POS

Saldo QRIS: baca uang yang masuk, cairkan ke rekeningmu

Pembayaran QRIS di kasir tidak langsung masuk rekeningmu. Dia jadi saldo di dalam aplikasi dulu, dan dari saldo itu kamu mengajukan penarikan ke rekening bank yang sudah didaftarkan. Halaman Saldo QRIS adalah satu-satunya tempat yang bisa menjawab pertanyaan uang saya di mana.

Untuk pemilik toko yang sudah menerima pembayaran QRIS dan sekarang ingin uangnya pindah ke rekeningnya. Contohnya memakai data karangan: Kedai Kopi Rimbun yang mencairkan saldo seminggu sekali.

Tiga tahapnya

  1. Baca saldonya dulu: pending dan tersedia 3 langkah
  2. Daftarkan rekening tujuan, sekali saja 3 langkah
  3. Ajukan pencairan dan lacak uangnya 4 langkah

Ada yang masih membingungkan? Lihat pertanyaan yang sering muncul di bagian akhir.

Tahap 1 dari 3

Baca saldonya dulu: pending dan tersedia

Uang QRIS pelanggan tidak langsung bisa kamu tarik. Dia mampir dulu sebagai saldo di dalam aplikasi, dan selama penyedia pembayarannya belum menyelesaikan penyetoran, saldonya masih terkunci. Dua kata di halaman ini yang menentukan semuanya: pending dan tersedia.

  1. Langkah 1Buka Penjualan, lalu Saldo QRIS

    Di atas ada dua kartu. Saldo Pending adalah uang yang sudah dibayar pelanggan tapi belum selesai disetorkan. Saldo Tersedia adalah yang sudah selesai dan boleh kamu cairkan. Yang bisa diajukan hanya yang di kartu kedua.

    1. Menu Penjualan, Saldo QRIS
    2. Kartu Saldo Pending
    3. Kartu Saldo Tersedia

  2. Langkah 2Lihat daftar Penjualan QRIS di bawahnya

    Tiap baris satu penjualan: Tanggal, Kode Transaksi, Nominal, Fee QRIS, Dapat Dicairkan, dan Status. Daftarnya bisa disaring menjadi yang pending saja atau yang tersedia saja. Baris yang masih pending menampilkan perkiraan tanggal selesainya, jadi kamu tidak perlu menebak kapan uangnya bisa ditarik.

    1. Kolom Nominal
    2. Kolom Fee QRIS
    3. Kolom Dapat Dicairkan
    4. Filter status

  3. Langkah 3Pahami kenapa Dapat Dicairkan lebih kecil dari Nominal

    Nominal adalah yang dibayar pelanggan. Fee QRIS adalah biaya layanan pembayaran yang dipotong dari situ. Dapat Dicairkan adalah sisanya, dan itu yang menumpuk jadi saldomu. Potongannya per transaksi, bukan per penarikan, jadi angka di kartu Saldo Tersedia sudah bersih dari fee ini.

    1. Nominal yang dibayar pelanggan
    2. Fee QRIS
    3. Sisa yang masuk saldomu
Tahap 2 dari 3

Daftarkan rekening tujuan, sekali saja

Pencairan selalu ke satu rekening yang sudah diperiksa, bukan ke nomor rekening yang kamu tulis tiap kali mengajukan. Jadi langkah ini dikerjakan sekali di awal, dan sesudahnya pengajuan pencairan tinggal satu tombol.

  1. Langkah 4Tekan Ajukan Rekening Tujuan

    Selama belum ada rekening, di kotak Rekening Tujuan Pencairan tertulis bahwa rekeningnya belum ada beserta tombol untuk mengajukannya. Tombol pencairan dananya sendiri belum bisa dipakai sebelum ini beres.

    1. Kotak Rekening Tujuan Pencairan
    2. Tombol Ajukan Rekening Tujuan

  2. Langkah 5Pilih banknya, isi nomor dan nama pemiliknya

    Banknya dipilih dari daftar, lalu isi Nomor Rekening dan Nama Pemilik Rekening. Tulis namanya sama persis dengan yang tercetak di buku tabungan atau yang muncul di aplikasi bank, termasuk singkatan dan urutan namanya. Nama yang tidak sama dengan data rekening adalah sebab penolakan yang paling sering terjadi di sini.

    1. Pilihan bank
    2. Nomor Rekening
    3. Nama Pemilik Rekening

  3. Langkah 6Tunggu verifikasinya, lalu baca statusnya

    Setelah diajukan, rekeningnya menunggu diperiksa. Kalau lolos, statusnya jadi terverifikasi dan tombol pencairan terbuka. Kalau ditolak, alasannya tertulis di kotak yang sama, dan hanya rekening yang ditolak boleh diajukan ulang. Satu toko punya satu rekening tujuan, jadi mengganti rekening yang sudah terverifikasi tidak bisa dilakukan dari halaman ini.

    1. Status rekening
    2. Alasan penolakan kalau ada
Tahap 3 dari 3

Ajukan pencairan dan lacak uangnya

Satu hal yang perlu kamu tahu sebelum menekan tombolnya: pencairan selalu mengambil seluruh saldo tersedia, bukan sebagian. Tidak ada kotak nominal yang bisa kamu isi.

  1. Langkah 7Tekan Ajukan Pencairan Dana

    Dialognya memperlihatkan tiga angka sebelum kamu memutuskan: Saldo tersedia, biaya pencairannya, dan Diterima bersih, yaitu yang benar-benar masuk rekeningmu. Biayanya tetap dalam rupiah, bukan persen, jadi makin jarang kamu mencairkan makin kecil porsi biayanya.

    1. Saldo tersedia
    2. Biaya pencairan
    3. Diterima bersih
    4. Perkiraan diterima

  2. Langkah 8Baca jalur transfernya dan batas minimalnya

    Sampai Rp 250 juta per transfer, jalurnya BI-FAST dengan biaya Rp 3.000. Di atas batas itu jalurnya RTGS dengan biaya Rp 50.000, karena BI-FAST memang dibatasi segitu. Pengajuan ditolak kalau yang akan ditransfer setelah biaya kurang dari Rp 10.000, dan pesannya menyebut hal itu apa adanya.

    1. Jalur transfer
    2. Biaya sesuai jalurnya
    3. Batas minimal transfer

  3. Langkah 9Perhatikan perkiraan tanggal diterimanya

    Tenggatnya 24 jam sejak pengajuan, dan jam di hari Sabtu dan Minggu tidak dihitung. Jadi pengajuan Jumat sore jatuh tempo Senin sore, dan pengajuan Sabtu jatuh tempo Selasa dini hari. Hari libur nasional belum ikut dihitung, jadi di sekitar hari besar kemungkinan lebih lama dari yang tertulis.

    1. Perkiraan diterima
    2. Jam akhir pekan tidak dihitung

  4. Langkah 10Lacak di Riwayat Pencairan sampai bukti transfernya ada

    Tiap pengajuan masuk ke daftar Riwayat Pencairan beserta tanggal, jumlah, dan statusnya: menunggu transfer, sudah ditransfer, atau ditolak. Yang sudah ditransfer memuat nomor referensi dan foto bukti transfernya, yang bisa kamu buka ukuran penuh dan cocokkan dengan mutasi rekeningmu. Yang ditolak memuat alasannya, dan saldonya kembali jadi saldo tersedia.

    1. Kolom Status
    2. Nomor referensi
    3. Bukti transfer
    4. Rincian transaksi di dalamnya

Pertanyaan yang sering muncul

Saldo saya masih pending. Kapan jadi tersedia?

Baris penjualannya menampilkan perkiraan tanggal selesainya. Yang menentukan bukan aplikasinya melainkan penyedia pembayaran, yang menyelesaikan penyetoran dalam jadwalnya sendiri. Selama masih pending, uangnya sudah pasti masuk, hanya belum boleh ditarik.

Saya cuma mau mencairkan sebagian. Bisa?

Tidak bisa. Satu pengajuan selalu mengambil seluruh saldo tersedia, dan tidak ada kotak nominal di dialognya. Pilihan yang kamu punya cuma kapan mengajukannya. Kalau kamu ingin menyisakan sejumlah uang di saldo, ajukan lebih awal sebelum sisanya selesai dari pending.

Kenapa pakai biaya tetap, bukan persen?

Karena transfernya dikerjakan sebagai transfer bank biasa, dan biaya bank memang tetap per transfer: Rp 3.000 untuk BI-FAST, Rp 50.000 untuk RTGS di atas Rp 250 juta. Akibatnya mencairkan Rp 500.000 dua kali lebih mahal daripada mencairkan Rp 1 juta sekali.

Rekening saya ditolak. Harus bagaimana?

Alasannya tertulis di kotak rekening tujuan, dan alasannya diambil dari daftar yang baku, misalnya nomor rekening tidak valid atau nama pemilik tidak sesuai dengan data merchant. Rekening yang ditolak boleh diajukan ulang dari tombol yang sama. Perbaiki yang disebut, bukan menebak-nebak.

Saya mau ganti rekening tujuan yang sudah terverifikasi.

Dari halaman ini tidak bisa. Satu toko punya satu rekening tujuan, dan pengajuan ulang hanya terbuka untuk rekening yang pernah ditolak. Aturannya begitu karena rekening yang bisa diganti sendiri kapan saja membuat verifikasinya tidak ada artinya. Hubungi pengelola platform untuk penggantian.

Pengajuan saya ditolak dengan alasan saldo belum cukup, padahal saldonya ada.

Yang diperiksa bukan saldonya, tapi sisa setelah biaya. Kalau saldo tersedia Rp 11.000 dan biayanya Rp 3.000, yang ditransfer Rp 8.000, di bawah batas minimal Rp 10.000. Tunggu saldonya menumpuk sedikit lagi.

Pencairan saya ditolak. Uangnya hilang?

Tidak. Pencairan yang ditolak mengembalikan dananya jadi saldo tersedia lagi, dan baris penolakannya tetap ada di Riwayat Pencairan beserta alasannya. Kamu juga menerima pemberitahuan lewat surel waktu itu terjadi.

Uangnya sudah ditandai ditransfer tapi belum masuk ke rekening saya.

Buka rincian pencairannya: di sana ada nomor referensi dan foto bukti transfernya. Keduanya yang kamu pakai menanyakan ke bankmu, karena setelah transfer dikirim, yang menentukan waktu masuknya adalah bank tujuan. Kalau bukti transfernya tidak ada sementara statusnya sudah ditransfer, itu yang perlu kamu tanyakan ke pengelola platform.

Daftarkan rekeningnya sebelum butuh

Buat akun gratis tujuh hari, lalu ajukan rekening tujuannya di hari pertama. Verifikasinya butuh waktu, dan jauh lebih enak selesai sebelum ada saldo yang ingin kamu tarik hari itu.

Buat akun Lihat harga