Lewati ke isi halaman
Finensia POS

Layar pelanggan: pembeli ikut melihat notanya sambil kasir mengetik

Perselisihan di depan kasir hampir selalu tentang hal yang sama: pembeli merasa membeli dua, strukmu menulis tiga. Keduanya baru tahu setelah struk tercetak, waktu uangnya sudah berpindah dan antreannya sudah panjang.

Untuk toko yang antreannya ramai dan kasirnya sering diminta mengulang. Layar pelanggan memindahkan koreksi itu ke sebelum pembayaran, karena pembeli melihat barangnya masuk satu per satu. Contohnya memakai data karangan: Kedai Kopi Rimbun.

Tiga tahapnya

  1. Nyalakan layar pelanggan dan buka alamatnya di monitor kedua 2 langkah
  2. Yang dilihat pembeli waktu kasir sedang melayani 2 langkah
  3. Isi waktu kosongnya dengan iklan tokomu sendiri 2 langkah

Ada yang masih membingungkan? Lihat pertanyaan yang sering muncul di bagian akhir.

Tahap 1 dari 3

Nyalakan layar pelanggan dan buka alamatnya di monitor kedua

Layar pelanggan, atau Customer Facing Display, adalah halaman terpisah yang menampilkan isi keranjang ke arah pembeli. Dia ikut apa yang diketik kasir, jadi pembeli bisa mengoreksi sebelum uangnya keluar.

  1. Langkah 1Buka Pengaturan, Customer Facing Display

    Di kartu Umum, nyalakan Aktifkan Customer Facing Display. Di bawahnya ada Durasi per slide (detik) untuk iklan yang berjalan waktu kasir sedang kosong, dan Transisi dengan dua pilihan: Fade dan Slide. Tekan Simpan. Setelah tersimpan, tombol Customer Facing muncul di halaman kasir.

    1. Aktifkan Customer Facing Display
    2. Durasi per slide (detik)
    3. Transisi
    4. Tombol Simpan

  2. Langkah 2Buka URL layarnya di monitor kedua PC kasir

    Kartu URL Layar CFD memuat satu alamat per outlet beserta tombol untuk membukanya sebagai jendela terpisah. Pindahkan jendela itu ke monitor yang menghadap pembeli, lalu tekan tombol layar penuh di pojok kanan atas. Tombolnya hilang sendiri begitu layar penuh menyala, jadi pembeli tidak melihat tombol apa pun.

    1. Alamat per outlet
    2. Tombol buka jendela
    3. Tombol layar penuh
    4. Tombol buat ulang token
Tahap 2 dari 3

Yang dilihat pembeli waktu kasir sedang melayani

Layarnya terbagi dua. Dua pertiga kiri berisi iklan, QR pembayaran, atau ucapan terima kasih; sepertiga kanan berisi nota yang berubah seiring kasir mengetik.

  1. Langkah 3Nota di sebelah kanan ikut berubah tiap barang masuk

    Begitu kasir menambah barang, baris itu muncul di layar pelanggan lengkap dengan jumlah, harga, dan diskonnya. Pesanan pre-order tampil sebagai baris sendiri beserta tanggal dan jam ambilnya. Di layar kasir, titik kecil di sebelah tombol Customer Facing menyala waktu jendelanya benar-benar tersambung.

    1. Nota berjalan di sisi kanan
    2. Baris pre-order beserta tanggal ambil
    3. Iklan di sisi kiri
    4. Titik penanda tersambung

  2. Langkah 4QR pembayaran dan ucapan setelah lunas

    Waktu kasir memilih QRIS, sisi kiri berganti jadi QR besar beserta nominal dan batas waktunya, sehingga pembeli memindai dari layar yang menghadap dia, bukan dari layar kasir yang harus diputar. Setelah pembayarannya masuk, layarnya berganti jadi Pembayaran Berhasil, lalu kembali ke iklan.

    1. QR pembayaran
    2. Nominal dan batas waktu
    3. Layar Pembayaran Berhasil
Tahap 3 dari 3

Isi waktu kosongnya dengan iklan tokomu sendiri

Selama tidak ada transaksi, sisi kiri layar memutar gambar yang kamu unggah. Ini yang membuat monitor kedua tetap berguna di jam sepi.

  1. Langkah 5Unggah gambarnya di kartu Tambah Gambar Iklan

    Formatnya JPG, PNG, atau WEBP, maksimal 4MB per gambar. Pilih Tampilkan di semua outlet, atau matikan lalu centang cabang tertentu saja kalau promonya hanya berlaku di satu tempat. Durasi khusus (detik, opsional) dipakai kalau gambar itu perlu berhenti lebih lama daripada yang lain; kosongkan untuk memakai durasi bawaan.

    1. Pemilih berkas gambar
    2. Tampilkan di semua outlet
    3. Pilihan outlet tertentu
    4. Durasi khusus (detik, opsional)

  2. Langkah 6Atur urutannya, matikan yang sudah lewat

    Kartu Gambar Iklan memuat semua gambar dalam urutan tampilnya, dan jumlahnya tertulis di judul kartu. Tombol panah memindahkan gambar ke atas atau ke bawah, dan tiap gambar punya saklar aktif beserta kolom durasinya sendiri. Promo yang sudah lewat lebih baik dimatikan daripada dihapus, supaya bisa dinyalakan lagi tahun depan.

    1. Urutan tampil
    2. Tombol pindah ke atas dan ke bawah
    3. Saklar aktif per gambar
    4. Durasi per gambar
    5. Tombol hapus

Pertanyaan yang sering muncul

Layar pelanggan saya cuma menampilkan iklan, notanya tidak pernah muncul.

Berarti jendelanya tidak tersambung ke layar kasir. Sebab yang paling sering: jendela itu dibuka di komputer lain, di browser lain, atau di profil browser yang berbeda, misalnya satu di jendela biasa dan satu di mode penyamaran. Tutup jendelanya, lalu buka lagi lewat tombol di kartu URL Layar CFD dari komputer kasir itu sendiri.

Bisakah saya memakai tablet atau TV sebagai layar pelanggan?

Bisa kalau tablet atau TV itu dipakai sebagai monitor kedua dari komputer kasir, misalnya lewat kabel HDMI atau fitur perluasan layar. Yang tidak bisa adalah tablet yang berdiri sendiri dan membuka alamatnya lewat jaringan, karena isi keranjang tidak dikirim lewat server. Di tablet seperti itu yang tampil hanya iklannya.

Tombol buka jendelanya saya tekan tapi tidak ada yang terjadi.

Browsernya memblokir jendela sembulan. Izinkan jendela sembulan untuk alamat Finensia POS di pengaturan browser, lalu tekan lagi. Kalau kamu tidak mau mengubah pengaturan itu, salin alamatnya dari kartu URL Layar CFD dan buka manual di jendela baru.

Untuk apa tombol buat ulang token?

Alamat layar pelanggan memuat token, dan siapa pun yang pegang alamat itu bisa membuka layarnya. Buat ulang tokennya kalau alamat itu bocor, misalnya pernah dikirim ke orang yang sudah tidak bekerja di tokomu. Konsekuensinya langsung: semua jendela layar pelanggan yang sedang terbuka harus dibuka ulang dengan alamat yang baru.

Apakah layar ini menampilkan stok atau laba tokonya?

Tidak. Yang tampil hanya nama barang, jumlah, harga, diskon, total, dan kembalian, persis yang juga tercetak di struk pembeli. Modal, stok, dan margin tidak pernah ikut, karena layarnya menghadap orang di luar tokomu.

Layarnya mati sendiri atau kembali ke iklan waktu kasir masih mengetik.

Kalau jendela kasirnya ditutup atau komputernya tertidur, layar pelanggan kehilangan kiriman dan kembali ke iklan setelah beberapa detik. Matikan mode tidur di komputer kasir, dan biarkan tab kasirnya tetap terbuka sepanjang jam buka.

Berapa gambar iklan yang sebaiknya saya pasang?

Tidak ada batas jumlahnya di aplikasi, tapi dua sampai lima gambar sudah cukup untuk antrean yang jarang lebih dari satu menit. Daftar yang terlalu panjang membuat promo yang paling kamu dorong jarang kebagian tampil.

Kalau saya punya tiga outlet, apakah pengaturannya satu per outlet?

Saklar aktif, durasi, dan transisinya satu untuk seluruh toko. Yang per outlet adalah alamat layarnya, dan gambar iklannya, karena tiap gambar boleh ditujukan ke semua outlet atau ke cabang tertentu saja.

Monitor bekas pun cukup

Buat akun gratis tujuh hari, nyalakan layarnya, lalu coba dengan monitor apa pun yang ada di gudang. Yang menentukan bukan ukurannya, melainkan arah hadapnya.

Buat akun Lihat harga