Lewati ke isi halaman
Finensia POS

Harga berbeda untuk GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood

Pemilik yang berjualan di aplikasi pesan-antar hampir selalu memasang harga lebih tinggi di sana untuk menutup komisinya. Yang biasanya terjadi di kasir: harganya dihitung di kepala, atau dibuat produk kembar bernama Ayam Geprek GoFood yang merusak laporan produk terlaris dan stok. Halaman ini menerangkan cara memberi tiap kanal harganya sendiri tanpa produk kembar.

Untuk pemilik warung dan kafe yang menerima pesanan dari GoFood, GrabFood, atau ShopeeFood. Contohnya memakai data karangan.

Tiga tahapnya

  1. Tambahkan kanal yang kamu pakai 2 langkah
  2. Isi harga kanal di tiap produk 2 langkah
  3. Pakai di kasir, lalu baca laporannya 4 langkah

Ada yang masih membingungkan? Lihat pertanyaan yang sering muncul di bagian akhir.

Tahap 1 dari 3

Tambahkan kanal yang kamu pakai

Bawaannya cuma ada satu kanal, Offline, yaitu pembeli yang datang ke tokomu. Kanal aplikasi pesan-antar tidak dibuat otomatis, karena pemilik yang hanya berjualan di toko tidak perlu melihat pemilih kanal di kasirnya.

  1. Langkah 1Buka Pengaturan, lalu Kanal Penjualan

    Di atas halaman ada tombol siap pakai: Tambah GoFood, Tambah GrabFood, dan Tambah ShopeeFood. Kalau kamu berjualan di tempat lain, misalnya pesanan lewat Instagram, tulis namanya di kolom Kanal lain lalu tekan Tambah kanal.

    1. Tombol kanal siap pakai
    2. Kolom Kanal lain
    3. Tombol Tambah kanal

  2. Langkah 2Atur metode bayar bawaannya, lalu Simpan

    Tiap kanal punya kolom Metode bayar otomatis. Isi dengan metode yang biasa kamu pakai untuk kanal itu, misalnya metode pembayaran bernama GoFood yang kamu buat sendiri untuk uang yang masuk lewat setoran platform, supaya kasir tidak memilihnya berulang kali. Saklar Aktif menentukan kanal itu muncul di kasir atau tidak.

    1. Nama kanal
    2. Metode bayar otomatis
    3. Saklar Aktif
    4. Tombol Simpan
Tahap 2 dari 3

Isi harga kanal di tiap produk

Harga di aplikasi pesan-antar biasanya lebih tinggi untuk menutup komisi platformnya. Yang kamu isi di sini harga jual di kanal itu, bukan selisihnya.

  1. Langkah 3Buka produknya, cari bagian Harga per Kanal

    Tiap kanal punya satu kolom harga. Isi kolomnya untuk kanal yang harganya berbeda, dan kosongkan untuk kanal yang harganya sama dengan harga biasa. Kolom kosong berarti ikut harga outlet, lalu harga utama; ia tidak berarti produknya gratis.

    1. Nama kanal
    2. Kolom harga kanal
    3. Saklar Dijual

  2. Langkah 4Matikan Dijual untuk produk yang tidak kamu tawarkan di kanal itu

    Banyak pemilik tidak menawarkan seluruh menunya di aplikasi pesan-antar, misalnya minuman yang bocor di perjalanan. Matikan saklar Dijual untuk kanal itu, dan produknya tidak akan muncul di daftar produk kasir saat kanal itu dipilih. Server tetap menolaknya sebagai jaring pengaman kalau ada yang memaksa memasukkannya.

    1. Saklar Dijual yang dimatikan
Tahap 3 dari 3

Pakai di kasir, lalu baca laporannya

Pesanan dari aplikasi pesan-antar tetap diketik kasir seperti pesanan biasa. Yang berbeda hanya satu hal: kanalnya dipilih dulu, supaya harga dan laporannya benar.

  1. Langkah 5Pilih kanalnya di bagian atas layar kasir

    Kalau kanal aktifmu cuma satu, kanal itu terpilih sendiri dan kamu tidak perlu menyentuhnya. Kalau lebih dari satu, tiap keranjang baru mulai tanpa kanal, dan kasir harus memilih. Barang boleh dimasukkan dulu memakai harga biasa supaya antrean tidak tertahan.

    1. Pemilih kanal
    2. Daftar kanal aktif

  2. Langkah 6Tombol BAYAR ditahan selama kanalnya belum dipilih

    Kasir mendapat pesan Pilih kanal penjualan dulu, pemilih kanalnya diberi garis merah, dan daftarnya langsung terbuka. Ini disengaja dan datang dari keluhan nyata: dulu kanal bawaannya Offline, dan pesanan GrabFood tersimpan sebagai Offline dengan harga Offline tanpa ada yang sadar sampai setorannya tidak cocok.

    1. Pesan Pilih kanal penjualan dulu
    2. Pemilih kanal bergaris merah

  3. Langkah 7Mengganti kanal saat keranjang sudah berisi minta konfirmasi

    Harga seluruh keranjang dihitung ulang memakai harga kanal yang baru, jadi aplikasi bertanya dulu. Produk yang tidak dijual di kanal baru dikeluarkan dari keranjang, dan kasir diberi tahu berapa jumlahnya supaya tidak ada barang yang hilang tanpa penjelasan.

    1. Konfirmasi ganti kanal
    2. Pemberitahuan produk yang dikeluarkan

  4. Langkah 8Lihat omzet tiap kanal, lalu catat komisinya sendiri

    Tiap transaksi menyimpan kanalnya, jadi laporan penjualan bisa disaring per kanal dan dashboard punya kartu sebaran kanal. Yang tidak dicatat otomatis adalah komisi platformnya: potongan tiap aplikasi berubah-ubah dan baru pasti saat setoran masuk, jadi bagian keuangan menjurnalnya manual dari laporan yang sudah disaring itu.

    1. Omzet per kanal
    2. Penyaring kanal di laporan penjualan

Pertanyaan yang sering muncul

Ini berarti pesanan GoFood saya masuk sendiri ke aplikasi?

Tidak. Ini bukan integrasi dengan GoFood, GrabFood, atau ShopeeFood. Pesanan dari aplikasi pesan-antar tetap diketik kasir seperti pesanan biasa; yang diberikan fitur ini adalah harga yang benar dan laporan per kanal. Integrasi resmi butuh kemitraan dengan platformnya dan tidak termasuk di sini.

Pemilih kanal tidak muncul di layar kasir saya.

Berarti kanal aktifmu baru satu. Pemilihnya muncul setelah ada kanal kedua yang aktif di Pengaturan, Kanal Penjualan. Periksa juga saklar Aktif pada kanal yang baru kamu tambahkan.

Kenapa kanalnya tidak diingat dari penjualan sebelumnya?

Karena kanal yang tertinggal dari pesanan sebelumnya adalah sumber kesalahan yang sama buruknya dengan bawaan Offline. Setelah satu pesanan GoFood selesai, pesanan berikutnya yang datang dari pembeli di toko akan tersimpan sebagai GoFood dengan harga GoFood. Keranjang yang mulai kosong memaksa keputusan di tiap pesanan.

Satu produk saya hilang dari daftar kasir sesudah memilih GoFood.

Saklar Dijual untuk kanal itu kemungkinan mati. Buka produknya, cari bagian Harga per Kanal, lalu nyalakan saklar Dijual pada baris kanal itu. Produk yang disembunyikan memang disengaja: kasir yang sedang mengetik pesanan GoFood tidak perlu melihat menu yang tidak dijual di GoFood.

Harga GoFood saya berbeda antar cabang. Bisa?

Belum. Harga kanal berlaku per merchant, satu harga GoFood untuk semua outlet. Yang bisa dibedakan per outlet adalah harga biasa. Kalau kebutuhannya muncul, kolom outlet bisa ditambahkan tanpa mengubah urutan harganya.

Saya mau menghapus kanal yang sudah tidak dipakai.

Kanal tidak bisa dihapus, hanya dinonaktifkan lewat saklar Aktif. Transaksi lama menyimpan kanalnya, dan laporan harus tetap bisa menyebut namanya. Kanal yang tidak aktif hilang dari pemilih di kasir tapi tetap muncul di laporan lama.

Komisi platformnya bisa dicatat otomatis?

Tidak, dan itu keputusan yang diambil sadar. Potongan tiap platform berubah-ubah karena promo, biaya layanan, dan pajak komisinya, dan baru pasti saat setoran masuk ke rekeningmu. Jurnal otomatis di saat transaksi hampir selalu salah dan harus dikoreksi. Jadi penjualan kanal dijurnal persis seperti penjualan biasa, dan komisinya kamu jurnal manual dari laporan penjualan yang disaring per kanal.

Kasir saya salah memilih kanal di pesanan yang sudah disimpan sebagai pending.

Pesanan pending dibuka dengan kanal yang tersimpan, tapi tidak dikunci. Ganti kanalnya sebelum dibayar, dan harga keranjangnya dihitung ulang seperti biasa.

Transaksi lama saya sebelum ada fitur ini masuk kanal apa?

Terbaca sebagai Offline, tanpa perlu penyesuaian data apa pun. Penjualan Offline memang disimpan tanpa penanda kanal, jadi nota lama dan nota Offline baru tercatat dengan cara yang sama.

Satu produk, harga yang benar di tiap kanal

Buat akun gratis tujuh hari, tambahkan kanal yang kamu pakai, lalu bandingkan omzet tiap kanal setelah seminggu sebelum memutuskan komisinya sepadan atau tidak.

Buat akun Lihat harga