Lewati ke isi halaman
Finensia POS

Langganan dan tagihan: bayar, hentikan satu outlet, nyalakan lagi

Dua pertanyaan yang paling sering muncul soal langganan: berapa yang harus dibayar bulan ini, dan bagaimana menghentikan satu cabang yang tutup tanpa mematikan cabang lain. Keduanya dijawab dari satu halaman, ditambah satu tombol yang letaknya di halaman Outlet.

Untuk pemilik toko yang masa cobanya hampir habis, atau yang punya cabang musiman. Contohnya memakai data karangan: Toko Beras Sejahtera dengan tiga cabang, satu di antaranya tutup selama bulan puasa.

Tiga tahapnya

  1. Baca halaman Billing-mu 3 langkah
  2. Bayar tagihan yang terbit 3 langkah
  3. Hentikan satu outlet, atau nyalakan lagi 4 langkah

Ada yang masih membingungkan? Lihat pertanyaan yang sering muncul di bagian akhir.

Tahap 1 dari 3

Baca halaman Billing-mu

Langganan dihitung per outlet, bukan per toko. Jadi kalau kamu punya tiga cabang, yang kamu baca di halaman ini tiga baris, dan menghentikan satu cabang tidak mematikan dua yang lain.

  1. Langkah 1Buka Pengaturan, lalu Billing

    Halamannya terbagi dua: daftar langganan per outlet di atas, dan daftar tagihan di bawah. Perlu dicatat, halaman ini sebagian masih berbahasa Inggris, jadi nama kolom dan tombolnya di tutorial ini ditulis apa adanya seperti yang muncul di layarmu.

    1. Menu Pengaturan, Billing
    2. Daftar langganan per outlet
    3. Daftar tagihan

  2. Langkah 2Baca tabel Manage Subscriptions

    Kolomnya tiga: Outlet, Price, dan Auto-Renewal. Price adalah biaya outlet itu per periode, dan periodenya tertulis di bawah angkanya. Di samping nama outlet ada tanda statusnya: Active untuk yang berjalan, Ending Soon untuk yang sudah kamu minta berhenti di periode berikutnya, Expired untuk yang sudah berhenti.

    1. Kolom Outlet
    2. Kolom Price beserta periodenya
    3. Kolom Auto-Renewal
    4. Tanda Active, Ending Soon, Expired

  3. Langkah 3Lihat tiga ringkasan di atas daftar tagihan

    Total Invoices menghitung jumlah tagihan yang pernah terbit. Pending Payment menghitung yang belum dibayar, dan ini satu-satunya angka yang perlu kamu perhatikan setiap bulan. Total Paid menjumlahkan yang sudah kamu bayar sejauh ini.

    1. Total Invoices
    2. Pending Payment
    3. Total Paid
Tahap 2 dari 3

Bayar tagihan yang terbit

Tagihan dibayar dari halaman tagihan yang alamatnya bisa dibuka tanpa masuk aplikasi. Itu disengaja: kalau yang membayar bagian keuangan atau pemilik yang tidak punya akun kasir, kamu cukup mengirimkan tautannya.

  1. Langkah 4Cari barisnya di daftar tagihan

    Tiap baris memuat Invoice Number, Date, Due Date, Status, dan Total Amount. Statusnya ada tiga: pending untuk yang belum dibayar, paid untuk yang sudah, expired untuk yang lewat jatuh tempo tanpa dibayar. Baris yang masih pending punya tombol Pay Now di kolom Action.

    1. Invoice Number
    2. Due Date
    3. Status
    4. Tombol Pay Now dan Detail

  2. Langkah 5Tekan Pay Now, periksa rinciannya

    Tautannya membuka halaman tagihan di tab baru, berisi nomor tagihan, rincian yang ditagih, dan jumlahnya. Halaman yang sama bisa kamu buka lewat tombol Detail untuk tagihan yang sudah lunas, misalnya waktu kamu perlu menunjukkan buktinya.

    1. Nomor tagihan
    2. Rincian yang ditagih
    3. Jumlah yang harus dibayar

  3. Langkah 6Lanjutkan ke pembayarannya

    Dari halaman tagihan, pembayarannya diteruskan ke penyedia pembayaran, dan di sana kamu memilih caranya sendiri. Selesai membayar, kamu dikembalikan ke halaman tagihan yang sama. Statusnya berubah jadi paid setelah pembayarannya dikabarkan masuk, jadi kalau masih pending beberapa saat setelah transfer, muat ulang halamannya sebelum membayar lagi.

    1. Tombol lanjut ke pembayaran
    2. Status yang berubah jadi paid
Tahap 3 dari 3

Hentikan satu outlet, atau nyalakan lagi

Yang berhenti berlangganan biasanya cabang yang tutup musiman, bukan seluruh toko. Karena itu kedua tindakan di bawah ini bekerja per outlet, dan tempatnya di dua halaman yang berbeda.

  1. Langkah 7Matikan Auto-Renewal outlet yang mau berhenti

    Saklar di kolom Auto-Renewal menentukan outlet itu ditagih lagi di periode berikutnya atau tidak. Mematikannya memberi pesan bahwa langganan outlet akan dihentikan pada periode berikutnya, dan tandanya berubah jadi Ending Soon. Outletnya tetap jalan penuh sampai periode yang sudah kamu bayar habis.

    1. Saklar Auto-Renewal
    2. Pesan konfirmasi
    3. Tanda Ending Soon

  2. Langkah 8Berubah pikiran sebelum periodenya habis

    Nyalakan lagi saklar yang sama, dan pesannya berbunyi pembatalan langganan outlet dibatalkan. Tandanya kembali jadi Active dan penagihan berikutnya berjalan seperti biasa. Selama periodenya belum habis, tidak ada yang hilang dan tidak ada tagihan tambahan.

    1. Saklar Auto-Renewal
    2. Tanda Active kembali

  3. Langkah 9Nyalakan outlet yang sudah berhenti dari halaman Outlet

    Outlet yang langganannya mati diberi tanda Billing Inactive di kartunya di halaman Outlet, beserta tombol Reactivate. Menekannya menerbitkan satu tagihan baru untuk outlet itu. Tagihan itu berlaku 24 jam, jadi tekan tombolnya waktu kamu memang siap membayar, bukan sebelumnya.

    1. Tanda Billing Inactive
    2. Tombol Reactivate
    3. Tagihan baru yang terbit

  4. Langkah 10Periksa jumlahnya: bisa lebih kecil dari harga penuh

    Kalau langganan tokomu sedang berjalan dan periodenya belum habis, tagihan reaktivasi dihitung menurut sisa hari sampai jatuh tempo berikutnya, bukan harga satu bulan penuh. Nyala di tanggal 25 dengan jatuh tempo tanggal 1 berarti kamu menagihkan enam hari. Setelah itu outletnya ikut ke penagihan bersama outlet lain.

    1. Jumlah tagihan reaktivasi
    2. Sisa hari yang dihitung

Pertanyaan yang sering muncul

Langganannya dihitung per toko atau per outlet?

Per outlet. Tiap outlet punya barisnya sendiri di tabel langganan dengan harga dan saklar penagihannya sendiri. Toko dengan satu cabang membayar satu baris, toko dengan tiga cabang membayar tiga. Rinciannya ada di halaman harga.

Saya matikan Auto-Renewal. Outlet saya langsung mati?

Tidak. Outletnya jalan penuh sampai periode yang sudah kamu bayar habis, dan tandanya berubah jadi Ending Soon selama masa itu. Yang kamu matikan penagihan berikutnya, bukan layanannya hari ini.

Kalau outletnya berhenti, datanya hilang?

Tidak hilang. Produk, transaksi, dan laporan outlet itu tetap tersimpan, hanya outletnya diberi tanda Billing Inactive, dan memilih outlet itu memantulkanmu ke halaman Billing dengan pesan bahwa outletnya belum terdaftar di paket langgananmu. Begitu kamu menyalakannya lagi lewat Reactivate, datanya ada di tempatnya seperti sebelumnya.

Kenapa tagihan reaktivasi saya lebih kecil dari harga sebulan?

Karena dihitung menurut sisa hari sampai jatuh tempo langganan tokomu yang sedang berjalan. Supaya penagihan semua outletmu tetap satu tanggal, outlet yang menyusul di tengah periode hanya membayar sisa harinya. Periode berikutnya dia ditagih penuh bersama yang lain.

Tagihan reaktivasi saya belum sempat dibayar dan sudah expired.

Tagihan reaktivasi berlaku 24 jam. Kalau lewat, tekan Reactivate sekali lagi di halaman Outlet dan tagihan baru akan terbit dengan hitungan yang diperbarui menurut tanggal hari itu. Tagihan yang expired tidak perlu kamu urus lagi.

Saya sudah transfer tapi statusnya masih pending.

Status berubah setelah pembayarannya dikabarkan masuk oleh penyedia pembayaran, dan itu tidak selalu seketika. Muat ulang halaman tagihannya beberapa saat kemudian. Jangan membayar dua kali: tautan pembayaran untuk satu tagihan selalu yang sama, jadi membukanya ulang tidak membuat tagihan baru.

Yang membayar bagian keuangan, dan dia tidak punya akun aplikasi ini.

Kirim saja tautan halaman tagihannya. Halaman itu bisa dibuka tanpa masuk, memuat nomor tagihan, rincian, jumlah, dan jalan ke pembayarannya. Kamu mendapatkan tautannya dari tombol Pay Now atau Detail di baris tagihan.

Saya mau berhenti sepenuhnya, bukan satu outlet.

Matikan Auto-Renewal di semua baris outlet. Setelah periode terakhir habis, tidak ada tagihan baru yang terbit. Tidak ada tombol tunggal untuk menutup akun dari halaman ini, jadi kalau kamu juga ingin datanya dihapus, itu diminta terpisah ke pengelola platform.

Pakai dulu tujuh harinya

Buat akun gratis tujuh hari dan jalankan kasirnya dengan produk serta harga tokomu sendiri. Tagihan pertama baru terbit setelah itu, dan waktu itu kamu sudah tahu halaman ini isinya apa.

Buat akun Lihat harga